Başlıklar
- Geniş Gaming Koleksiyonumuz ve Yazılım Tedarikçileri
- Koruma Standartları ile Ruhsat Yapısı
- Para Seçenekleri ile Transfer Koruması
- Promosyon Stratejileri ve Sadakat Programı
- Müşteri Hizmetimiz ve Ulaşım Seçenekleri
Geniş Gaming Yelpazemiz ve Software Ortakları
Platformumuz, dijital bahis alanında öncü konumda konum alan tek servis tedarikçisi biçiminde, üyelerimize zengin bir bahis yelpazesi vermektedir. Kingroyal güncel giriş bünyesinde 2000’den üzeri oyun opsiyonu mevcut olup, bu koleksiyon muntazam olarak güncel içeriklerle zenginleştirilmektedir. Slotlar makineleri, kağıt seçenekleri, ruleta çeşitleri ve live dealer masaları gibi kategorilerde uzmanlaşmış içerikler sunuyoruz.
Software sistemimiz, sektörün lider sağlayıcılarıyla oluşturulmuş stratejik ortaklıklara bağlıdır. Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt ile Microgaming benzeri global kalitede hizmet sağlayan şirketlerin oyunlarını oyuncularımızın kullanımına veriyoruz. Her bir oyun, fair bahis prensipleri altında bağımsız kontrol şirketleri vasıtasıyla test edilmektedir.
| Mekanik Makineleri | 1200+ | Pragmatic Play, NetEnt | %94-97 |
| Canlı Kumarhane | 150+ | Evolution Gaming | %97-99 |
| Masa Seçenekleri | 300+ | Microgaming, Play’n GO | %95-98 |
| Büyük İkramiye Türleri | 80+ | Red Tiger, Yggdrasil | %92-95 |
| Video Poker | 45+ | IGT, Playtech | %96-99 |
Gezgin Uyumluluk ve Erişilebilirlik
Teknoloji altyapımız, HTML5 destekli responsive dizayn ilkelerine uygun yapılandırılmıştır. Bu sayede üyelerimiz, iOS ve Android sistem altyapılarına malik her hareketli cihazlardan akıcı ulaşım gerçekleştirebilmektedir. Gezgin sistemimizde desktop modelinde bulunan özelliklerin %98’i eksiksiz şekilde sunulmaktadır.
Emniyet Kriterleri ve Lisanslama Altyapısı
Yönetimsel faaliyetlerimiz, Curacao eGaming mercii tarafından verilen geçerli ruhsat altında yürütülmektedir. Bu yetkilendirme, uluslararası oyun düzenlemelerinin talep ettiği bütün kriterlere uygunluğumuzu teyit vermektedir. Curacao ruhsatı, 1996 yılından bu beri çevrimiçi bahis sektöründe kabul gören ve güvenilir bir regülasyon çerçevesi olarak tanın olmaktadır.
Bilgi emniyeti konusunda 256-bit SSL kriptolama teknolojisi kullanmaktayız. Bu altyapı, banka endüstrisinde bile seç edilen ordu düzeyde bir koruma sunmaktadır. Oyuncu dataları, şahsi veriler ile finansal işlemler söz konusu koruma katmanı korumasında saklanmaktadır.
Dürüst Bahis Güvencesi
- Rastgele Numara Generator (RNG) sistemlerimiz aylık olarak iTech Labs ve eCOGRA tarafından kontrol edilmektedir
- Bütün bahis neticeleri kriptografik hash algoritmaları vasıtasıyla depolanmakta ile tutulmaktadır
- Oyun tarihçesi belgeleri üyelerimize açıklık ilkesi doğrultusunda sağlanmaktadır
- Bilinçli bahis stratejilerimiz kapsamında meşruiyet teyit ile limit araçları faal olarak tercih edilmektedir
- Objektif inceleme raporları istek yapıldığında kullanıcılarla paylaşılmaktadır
Para Sistemleri ve İşlem Emniyeti
Mali muamelelerde esneklik sağlamak amacıyla farklı finansal seçenekleri sunuyoruz. Üyelerimiz, eski bank transferi ve ödeme kartı seçeneklerinin yanında güncel e- cüzdan sistemlerini dahi tercih edebilmektedir. Minimum finansal deposit limiti elli TL biçiminde tespit edilmiştir.
| Banka Havalesi | 1-24 saat | 1-3 iş günü | Free |
| Ödeme Kart | Hemen | 3-5 çalışma day | Ücretsiz |
| Papara | Instant | 2-24 h | Free |
| Dijital Para | 10-30 min | 1-6 sa | Network komisyonları geçerli |
| Cepbank | Hemen | Yok | Ücretsiz |
Fonları Withdraw Süreçleri
Para çekimleri için kimlik teyit sürecinin tamamlanması zorunludur. Söz konusu prosedür, mali düzenlemelerin istediği AML (Kara Para Önleme) ve KYC (Know Your Customer) stratejilerine uygun şekilde sürdürülmektedir. Birinci fonları withdraw işleminde kişisel dokümanı, adres dokümanı ile para seçeneği kanıtı rica yapılmaktadır.
Bonus Planları ve Bağlılık Programı
Kullanıcı hoşnutluğunu yükseltmek için multi seviyeli bonus kampanyaları yarattık. Karşılama bonusu, haftalık cashback iade bonusları, loss bonusları ve özel tournament organizasyonları sunuyoruz. Her bonusun kendine özgü rollover gereklilikleri ile yararlanma kriterleri vardır.
- Welcome bonusu: İlk 3 yatırımda geçerli kalınmak şartıyla total iki yüz yüzde ikramiye ile iki yüz elli ücretsiz dönüş
- Weekly geri ödeme programı: Loss’ların onbeş yüzdesi derecesinde geriye para imkanı
- VIP club yapısı: 5 ayrı kademe ve kişisel account yöneticisi desteği
- Turnuva ödülleri: Her ay slot ve gerçek casino turnuvalarında toplamda beşyüz bin TL hediye fonu
- Doğum hediyesi: Spesial tarihlerde üyelere sürpriz ikramiyeler
Müşteri Hizmetimiz ve Ulaşım Seçenekleri
Kullanıcı memnuniyeti merkezli yaklaşımımız çerçevesinde, 7/24 destek sağlayan TR destek kadromuz mevcuttur. Gerçek zamanlı mesajlaşma, mail ile tel seçenekleri aracılığıyla erişilebilir durumdayız. Average yanıt zamanımız gerçek zamanlı chatte 45 sn, e-posta yardımında de 2 saat şeklinde oluşmaktadır.
Çok İstenilen Sorular Bölümü
Online platformumuzda mevcut bulunan kapsamlı Sorular bölümü, kullanıcıların %70’inin merakları müşteri kadrosuyla bağlantıya kurmadan halletmesini vermektedir. Konu sınıfları account süreçleri, ödeme süreçleri, bonus aktivasyonu, teknik hatalar ve oyun kuralları başlıkları çerçevesinde düzenlen edilmiştir.
Platformumuz, kesintisiz ilerleme ve iyileştirme anlayışıyla davran sergilemektedir. Üye dönüş mesajları sürekli olarak değerlendirilmekte ve hizmet seviyemizi yükseltmek amacıyla kilit programlara eklent olmaktadır. Endüstrideki teknik ilerlemeyi dikkatle izle sağlayarak, en güncel oyun ürünlerini ile ödeme çözümlerini oyuncularımızın beğenisine vermeyi vaat veriyoruz.