Kāpēc Topsport casino bonuss netiek ieskaitīts uzreiz pēc pirmā depozīta? Visbiežākais iemesls ir tas, ka bonusa kods nav ievadīts vai depozīts veikts ar citu maksājuma metodi, nekā prasa bonusa noteikumi.
Bonusa vai bezmaksas griezienu neieskaitīšana
Pēc depozīta veikšanas spēlētājs redz, ka bonusa nauda vai bezmaksas griezieni nav parādījušies kontā.
- Bonusa kods nav ievadīts depozīta laikā.
- Depozīts veikts ar metodi, kas nav iekļauta bonusa noteikumos.
- Konts nav pilnībā apstiprināts.
- Bonuss jau ir izmantots agrāk.
- Depozīta summa neatbilst minimālajai prasībai.
- Pārbaudiet, vai depozīta laikā ievadījāt pareizo bonusa kodu.
- Atveriet bonusa aprakstu un apskatiet, kuras maksājuma metodes ir atļautas.
- Ja izmantojāt neatļautu metodi, veiciet jaunu depozītu ar atļauto metodi.
- Pārliecinieties, ka esat pabeidzis konta apstiprināšanu.
- Pārbaudiet, vai bonuss nav jau aktivizēts iepriekš.
- Veiciet depozītu, kas atbilst minimālajai prasībai.
- Pēc tam atveriet bonusa sadaļu un aktivizējiet to manuāli, ja tas nepieciešams.
- Ja bonuss joprojām nav redzams, sazinieties ar atbalsta dienestu.
Sazinieties ar atbalsta dienestu, ja esat izpildījis visus bonusa nosacījumus, bet tas joprojām nav ieskaitīts.
Vietnes un spēļu ielāde telefonā
Telefonā vietne ielādējas daļēji vai spēles neatveras vispār.
- Nestabila mobilā interneta savienojums.
- Pārlūkprogrammas kešatmiņa ir pilna.
- Vietne tiek atvērta vecā pārlūkā.
- Spēles logs ir bloķēts ar uznirstošo logu bloķētāju.
- Vienlaikus atvērtas pārāk daudzas cilnes.
- Pārbaudiet interneta savienojumu, atverot citu vietni.
- Notīriet pārlūkprogrammas kešatmiņu un sīkfailus.
- Aizveriet visas pārējās cilnes.
- Atveriet vietni jaunā pārlūkprogrammas logā.
- Atļaujiet uznirstošos logus šai vietnei.
- Ja spēle neielādējas, pamēģiniet citu spēli no tā paša ražotāja.
- Restartējiet telefonu un mēģiniet vēlreiz.
Ja neviena spēle neielādējas nevienā pārlūkā, sazinieties ar atbalsta dienestu.
Maksājuma noraidīšana limitu dēļ
Veicot depozītu vai izņemšanu, parādās paziņojums, ka darījums pārsniedz atļauto limitu.
- Darījuma summa pārsniedz dienas vai mēneša limitu.
- Konta atlikums pārsniedz noteikto maksimumu.
- Izvēlētā maksājuma metode nav pieejama jūsu kontam.
- Konts nav pilnībā apstiprināts.
- Iznomāšanas pieprasījums pārsniedz atlikušo limitu.
- Pārbaudiet sava konta limitu sadaļu, lai redzētu atlikušo summu.
- Samaziniet darījuma summu līdz atlikušajam limitam.
- Ja esat sasniedzis dienas limitu, veiciet darījumu nākamajā dienā.
- Izvēlieties citu maksājuma metodi, ja tā ir pieejama.
- Pabeidziet konta apstiprināšanu, ja tas vēl nav izdarīts.
- Ja izņemat līdzekļus, pārliecinieties, ka pieprasījums nepārsniedz atlikušo izņemšanas limitu.
- Ja nepieciešams, sazinieties ar atbalsta dienestu, lai noskaidrotu sava konta limitu apstākļus. Topsport casino
Sazinieties ar atbalsta dienestu, ja nevarat veikt darījumu pat pēc limita samazināšanas.
Pieteikšanās neizdodas vai konts ir bloķēts
Pēc vairākiem neveiksmīgiem pieteikšanās mēģinājumiem parādās ziņa, ka konts ir bloķēts.
- Nepareizs lietotājvārds vai parole.
- Pārāk daudz neveiksmīgu mēģinājumu īsā laikā.
- Konts ir atslēgts drošības apsvērumu dēļ.
- Pieteikšanās notiek no citas ierīces vai vietas.
- Lietotājvārds ir reģistrēts ar citu e-pasta adresi.
- Pārbaudiet, vai lietotājvārds ir ievadīts ar pareizajiem burtiem.
- Pārliecinieties, ka parole ir ievadīta pareizi, ieskaitot lielos un mazos burtus.
- Ja neesat pārliecināts par paroli, izmantojiet funkciju “Aizmirsu paroli”.
- Pagaidiet dažas minūtes un mēģiniet pieteikties vēlreiz.
- Pārbaudiet, vai pieteikšanās notiek tajā pašā ierīcē, kur parasti.
- Ja konts joprojām ir bloķēts, meklējiet e-pastā paziņojumu no Topsport.
- Sazinieties ar atbalsta dienestu, lai noskaidrotu bloķēšanas iemeslu.
Sazinieties ar atbalsta dienestu, ja konts ir bloķēts un neesat saņēmis paskaidrojumu.
Quick Reference
Šajā tabulā apkopotas biežākās problēmas un pirmais solis to risināšanā.
| Problēma | Parastais cēlonis | Pirmā pārbaude |
|---|---|---|
| Bonuss nav ieskaitīts | Nav ievadīts bonusa kods | Pārbaudiet bonusa kodu depozīta vēsturē |
| Spēles neielādējas telefonā | Pārlūka kešatmiņa | Notīriet kešatmiņu un sīkfailus |
| Maksājums noraidīts | Pārsniegts dienas limits | Apskatiet atlikušo limitu konta sadaļā |
| Nevar pieteikties | Nepareiza parole | Izmantojiet “Aizmirsu paroli” |
| Konts bloķēts | Vairāki neveiksmīgi mēģinājumi | Pārbaudiet e-pastu par paziņojumu |
Bonusa kods ir jāievada tajā pašā depozīta solī, citādi tas netiks piemērots. Telefonā vispirms notīriet pārlūka datus, jo vecie faili bieži bloķē spēļu ielādi. Maksājuma limits attiecas uz visiem darījumiem vienā periodā, tāpēc samaziniet summu, nevis mēģiniet vairākas reizes. Pieteikšanās bloķēšana parasti ir īslaicīga drošības pazīme, tāpēc nogaidiet un mēģiniet vēlreiz. Ja konts ir bloķēts ilgāk, sazinieties ar atbalsta dienestu, nevis veidojiet jaunu kontu. Katru problēmu vispirms risiniet ar vienkāršāko pārbaudi, pirms vēršaties pie atbalsta.
Vienkāršākais veids, kā izvairīties no lielākās daļas šo problēmu, ir pirms katra darījuma pārbaudīt sava konta limitu un bonusa noteikumus tieši tajā brīdī, kad veicat depozītu.